Forstöðumaður verkefna-, gæða- og þjónustustjórnunar

SEÐLABANKI ÍSLANDS óskar eftir að ráða metnaðarfullan og þjónustulundaðan forstöðumann í stjórnendateymi upplýsingatæknisviðs.

Sviðið sér um þróun, rekstur og viðhald á stafrænum upplýsinga- og viðskiptalausnum bankans. Deild verkefna-, gæða- og þjónustustjórnunar samanstendur af tveimur teymum. Annars vegar teymi verkefna- og gæðastjórnunar sem annast m.a. verkefnastjórnun á upplýsingatæknisviði, atvika- og breytingastjórnun ásamt umsjón með ferlum sviðsins, áhættumötum, aðgangsrýni ásamt umgjörð skráninga sviðsins á m.a. áhættum, kerfum og þjónustum. Hins vegar teymi þjónustustjórnunar sem ber m.a. ábyrgð á tæknilegri þjónustu við starfsfólk, stjórnun og rekstri útstöðva, snjalltækja og annars endabúnaðar, hugbúnaðardreifingu og miðlægri aðgangsstjórnun.

Helstu verkefni og ábyrgð:

• Ábyrgð á stýringu verkefna og faglegri þróun verkefnastjórnunar sviðsins
• Ábyrgð á og framkvæmd gæðastjórnunar sviðsins samkvæmt gæðastefnu bankans
• Ábyrgð á faglegri þróun og framkvæmd þjónustu við viðskiptavini sviðsins
• Dagleg verkstjórn og mótun sterkrar liðsheildar
• Þátttaka í innra starfi Seðlabankans, stefnumótun og áætlanagerð

Hæfniskröfur:

• Viðeigandi menntun á háskólastigi sem nýtist í starfi
• Reynsla af daglegri verkstjórn og mannaforráðum og góðir leiðtogahæfileikar
• Reynsla og þekking í gæða- og verkefnastjórnun
• Reynsla af þjónustuveitingu í upplýsingatækni
• Reynsla af atvika- og breytingastjórnun
• Þekking á og reynsla af ISO 27001
• Færni í mannlegum samskiptum og árangursríkri teymisvinnu
• Gott vald á íslensku og ensku og færni til að tjá sig í ræðu og riti
• Frumkvæði, skapandi hugsun, jákvæðni og metnaður í starfi